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c老黄和诸遂洲碰面的事儿自以为很机密,大家都在忙,别人也不会发现他有没有出去嘛。
偷偷溜走一会儿又折回,简直神不知鬼不觉。
却不想想,夏晓兰会是那种让手下人白拿薪水不干活的性格么?
老黄觉得自己被边缘化,今天身上的任务不重就能开小差,可他偷偷溜出去的那一会儿,擅离岗位没能及时处理问题,受到了三个投诉——
“你去哪里了?”
“昨天吃坏肚子了,肚子疼跑厕所去了!哎哟,这都要被投诉?”
老黄郁闷死。
他不是被顾客投诉。
亚细亚今天刚开业,顾客们云里雾里的,哪知道自己还有投诉商场员工的权利呀。
亚细亚的服务态度让他们大开眼界,热情到顾客们都有点不习惯,这样的服务还有啥投诉的?做人要惜福啊,想想国营商店某些鼻孔朝天的售货员,亚细亚的服务简直好到无法用语言形容!
老黄这个上任总经理的‘忠臣’是被同事给投诉的。
这就是夏晓兰制定的规矩,谁在岗位,谁就要负责处理突发事情,不打招呼就离岗,如此散漫的态度,夏晓兰哪能忍。
该谁处理的事,就由谁负责。
谁也别想让同事背锅。
所谓的“投诉”其实就是记录,有三个人找老黄都没找到,耽误了人家自己的业务,当然要向上级汇报呀。
他们的上级也不是夏晓兰,有人管着这些琐事儿呢。